Last updated: August 12, 2026Última actualización: 12 de agosto de 2026

1. These terms

1. Estos términos

These terms govern your use of citurlanusa.com and any order you place through it. By placing an order you accept them. The site is operated by Quan Zhou Shi Ku Li Ke Ji You Xian Gong Si.

Estos términos rigen tu uso de citurlanusa.com y cualquier pedido que realices a través del sitio. Al realizar un pedido, los aceptas. El sitio está operado por Quan Zhou Shi Ku Li Ke Ji You Xian Gong Si.

2. Who can order

2. Quién puede comprar

You must be at least 18 years old and able to enter into a binding contract. We ship only to addresses within the United States.

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Solo realizamos envíos a direcciones dentro de Estados Unidos.

3. Products and descriptions

3. Productos y descripciones

We describe our products as accurately as we can, including stated absorbency in millilitres. Absorbency figures are laboratory measurements under controlled conditions; real-world performance varies with fit, activity and how the garment is cared for. Colours may differ slightly between screens and the finished garment.

Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible, incluida la absorción indicada en mililitros. Las cifras de absorción son mediciones de laboratorio en condiciones controladas; el rendimiento real varía según el ajuste, la actividad y el cuidado de la prenda. Los colores pueden variar ligeramente entre las pantallas y la prenda final.

4. Not a medical device

4. No es un producto sanitario

CITURLAN garments are consumer clothing. They are not medical devices, they are not intended to diagnose, treat, cure or prevent any disease or condition, and nothing on this site is medical advice. If your symptoms are new, worsening, or accompanied by pain, fever or blood, please consult a qualified healthcare professional.

Las prendas CITURLAN son ropa de consumo. No son productos sanitarios, no están destinadas a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o afección, y nada en este sitio constituye asesoramiento médico. Si tus síntomas son nuevos, empeoran o van acompañados de dolor, fiebre o sangre, consulta a un profesional sanitario cualificado.

5. Orders and acceptance

5. Pedidos y aceptación

Your order is an offer to buy. A contract forms when we send you a dispatch confirmation. We may decline or cancel an order — for example if an item is out of stock, if there is a pricing error, or if we suspect fraud — and if we do, we refund you in full.

Tu pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando te enviamos la confirmación de envío. Podemos rechazar o cancelar un pedido —por ejemplo, si un artículo está agotado, si hay un error de precio o si sospechamos fraude— y, en ese caso, te reembolsaremos íntegramente.

6. Prices and payment

6. Precios y pago

All prices are in US dollars and exclude sales tax, which is calculated at checkout where applicable. Payment is taken at the time of order through our payment provider. We do not see or store your card details. If a payment is declined or later reversed, we may cancel the order.

Todos los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen el impuesto sobre las ventas, que se calcula al finalizar la compra cuando corresponde. El pago se cobra en el momento del pedido a través de nuestro proveedor de pagos. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Si un pago es rechazado o posteriormente revertido, podemos cancelar el pedido.

7. Delivery and risk

7. Entrega y riesgo

Delivery times are estimates, not guarantees. Risk in the goods passes to you on delivery. Our shipping terms are set out in full on the shipping page.

Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. El riesgo sobre los productos se transfiere a ti en el momento de la entrega. Nuestras condiciones de envío se detallan íntegramente en la página de envíos.

8. Returns

8. Devoluciones

You may return unopened, unworn packs within 30 days of delivery. Because these are intimate hygiene garments, we cannot accept returns of items that have been worn, washed or removed from sealed packaging, except where they are faulty. Full details are on the returns page. Nothing in these terms limits your statutory rights.

Puedes devolver paquetes sin abrir y sin usar en un plazo de 30 días desde la entrega. Al tratarse de prendas de higiene íntima, no podemos aceptar devoluciones de artículos usados, lavados o retirados de su embalaje sellado, salvo que estén defectuosos. Todos los detalles están en la página de devoluciones. Nada en estos términos limita tus derechos legales.

9. Intellectual property

9. Propiedad intelectual

The CITURLAN name, logo, product photography and site content belong to us and may not be copied or reused without written permission.

El nombre CITURLAN, el logotipo, la fotografía de producto y el contenido del sitio nos pertenecen y no pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso por escrito.

10. Limitation of liability

10. Limitación de responsabilidad

To the fullest extent permitted by law, our total liability arising out of any order is limited to the amount you paid for that order. We are not liable for indirect or consequential losses. Nothing here excludes liability for death or personal injury caused by our negligence, or for fraud.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de cualquier pedido se limita al importe que hayas pagado por ese pedido. No respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes. Nada de lo aquí dispuesto excluye la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, ni por fraude.

11. Governing law

11. Legislación aplicable

These terms are governed by the laws of the People's Republic of China, where our company is registered. This does not deprive you of the protection of any mandatory consumer-protection rules that apply in your state of residence, and it does not limit your statutory rights as a consumer.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular China, donde está registrada nuestra empresa. Esto no te priva de la protección de las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en tu estado de residencia, ni limita tus derechos legales como consumidor.

12. Contact

12. Contacto

Questions about these terms: support@citurlanusa.com.

Consultas sobre estos términos: support@citurlanusa.com.